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【48812】北汽新能源EC动力电池毛病续航才能缺乏

时间: 2024-07-27 14:52:12 | 作者: 斯诺克高清免费直播下载

该车正常充满电应该显现续航180公里，现在满电只显现156公里，并且从156公里续航到90公里续航，实践只能行进五公里左右，续航严重缺乏。到石家庄服务站查看，反应动力电池质量上的问题，因为服务站没有电池授权，不能修理，需求等电池厂家人员到店修理。主张去石家庄服务站，服务站有电池厂家的修理授权。去了今后，以该车未按厂家要求定时做保养为由，回绝电池质保，需求自费修理。我对此不认可，电动车保养项目，并没有对动力电池有任何保证内容，动力电池质量上的问题跟车辆保养没有一点相关，服务站以保养不标准为由回绝供给电池质保，彻底便是推托职责，是彻底不担任的。对此我投诉北汽厂家400电线工作人员回复，依然是以保养记载不全，不予电池质保。顾客权益保护法有明文规定，顾客有自主挑选保养的权力，关于跟保养无关的电池呈现质量上的问题，我现在要求北汽厂家按车辆三电质保八年十五万公里的质保方针，正常对电池进行质保修理和替换。

北汽新能源厂家回复：敬重的客户您好，感谢您对BEIJING轿车的重视与支撑，您反应的问题已反应至职责部分做处理，假如您有任何疑问，欢迎您随时拨打BEIJING轿车24小时客户服务热线查询并了解相关进展。

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